Hệ sinh thái Edmod Vietnam:
Tư vấn hướng nghiệp
Đào tạo

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

01/09/2023

Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng, chúng tôi đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cá nhân dành cho người dùng khi tham gia website https://edmod.vn/. Cụ thể như sau:

1. Mục đích thu thập thông tin:

Việc thu thập dữ liệu của website: edmod.vn sẽ giúp chúng tôi:

+ Nắm bắt được các yêu cầu, mong muốn của người dùng nhằm nâng cao chất lượng các dịch vụ.

+ Giúp người dùng cập nhật các thông tin chương trình khuyến mại, giảm giá do chúng tôi tổ chức sớm nhất.

+ Hỗ trợ người dùng khi có khiếu nại, ý kiến một cách nhanh nhất.

2. Phạm vi thu thập thông tin:

Khi bạn tạo một Tài khoản tại edmod.vn, bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu.

Các thông tin cá nhân cơ bản khác bao gồm: họ và tên, email, số điện thoại, khối/lớp, Công ty/Trường học, Tỉnh/thành phố, Dự định sau khi tốt nghiệp. Khi bạn sử dụng các dịch vụ khác như mua hàng, thanh toán, bạn cung cấp các thông tin như địa chỉ, thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán khác. Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin như mã số kinh doanh, xác minh danh tính để giúp xử lý thanh toán, hoặc để xác minh rằng bạn đáp ứng yêu cầu về độ tuổi khi đăng ký tài khoản và sử dụng một số dịch vụ cụ thể.

3. Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin thu thập được chúng tôi sử dụng cho các mục đích sau:

- Cung cấp cho người dùng nội dung phù hợp hơn. Ví dụ như cung cấp thông tin các bài trắc nghiệm, khóa học, đề thi, thông tin liên quan đến thị trường lao động đúng với độ tuổi của bạn; gợi ý các phòng thi đấu phù hợp với trình độ của bạn;

- Duy trì các dịch vụ hoạt động đúng như thiết kế và dự tính; cải tiến dịch vụ để các dịch vụ hoạt động đáp ứng tốt hơn và phù hợp hơn với người dùng.

- Tùy chỉnh các nội dung, tính năng và dịch vụ đáp ứng tính cá nhân hóa cho bạn. Chẳng hạn như các đề xuất về nội dung và kết quả tìm kiếm cá nhân hóa; giúp bạn cá nhân hóa lộ trình hướng nghiệp, phát triển nghề nghiệp; đề xuất lộ trình học tập; đề xuất việc làm cá nhân hóa theo trình độ và các môn học bạn quan tâm; hiển thị quảng cáo phù hợp với các mối quan tâm của bạn;

- Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu thu thập được để phục vụ việc phân tích, đo lường để hiểu rõ hơn nhu cầu của người sử dụng đối với các dịch vụ, ví dụ như về số lần truy cập vào các trang, tần suất sử dụng các tính năng… Điều này giúp chúng tôi tối ưu hóa được các dịch vụ và cải tiến việc thiết kế hệ thống và các sản phẩm. Chúng tôi sử dụng nhiều công cụ để thực hiện phân tích và đo lường, bao gồm cả Google Analytics;

Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức thanh toán cũng được website: edmod.vn lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh về sau.

Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng cho các bên thứ 3, trừ những trường hợp cụ thể sau đây:

+ Để bảo vệ edmod.vn và các bên thứ ba khác: Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử dụng dịch vụ, của edmod.vn và các bên thứ ba khác.

+ Theo yêu cầu từ phía cơ quan nhà nước hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết và phù hợp với quy định pháp luật. Nó chắc chắn không bao gồm việc bán, chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại, vi phạm những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.

4. Thời gian lưu trữ thông tin:

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp sản phẩm cho khách hàng, cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập, hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân người dùng:

Công ty cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho người dùng khi đăng ký thông tin cá nhân với chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin của người dùng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin của người dùng, chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật thông tin đã công khai trên website. Chúng tôi cam kết sẽ khiến người dùng cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng website của công ty.

6. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin:

Hoạt động kinh doanh của Edmod.vn không bao gồm việc bán các thông tin của khách hàng cho bên thứ ba. Website Edmod.vn chỉ cung cấp thông tin khách hàng cho các bên được liệt kê dưới đây nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng theo những cam kết bảo mật của Edmod.vn: + Các đối tác có ký Hợp đồng để thực hiện một phần dịch vụ cho Công ty CP Tư vấn và Đào tạo Edmod (đối tác kỹ thuật, đối tác cung cấp dịch vụ,v.v...). Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản của Hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp. + Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu: Công ty CP Tư vấn và Đào tạo Edmod sẽ cung cấp thông tin của khách hàng để phục vụ quá trình điều tra của các cơ quan đó.

+ Các đối tác có ký Hợp đồng để thực hiện một phần dịch vụ cho Công ty CP Tư vấn và Đào tạo Edmod (đối tác kỹ thuật, đối tác cung cấp dịch vụ,v.v...). Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tùy theo điều khoản của Hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Công ty cung cấp.

+ Cơ quan nhà nước khi có yêu cầu: Công ty CP Tư vấn và Đào tạo Edmod sẽ cung cấp thông tin của khách hàng để phục vụ quá trình điều tra của các cơ quan đó.

7. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân:

CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐÀO TẠO EDMOD

Mã số thuế: 0110046409

SĐT: 0836881088

Email: thefuturejob@edmod.vn

Địa chỉ: Số nhà 39, Tập thể Học viện Kỹ thuật Mật Mã, Tổ 1, Phố Chiến Thắng, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

8. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Khách hàng có thể thực hiện quyền chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại, email hoặc địa chỉ liên lạc được công bố trên website: Edmod.vn.

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo:

Khi người tiêu dùng phát hiện thông tin cá nhân của mình trên Edmod.vn bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi sử dụng thông tin, người tiêu dùng có thể gửi khiếu nại đến Công ty Cổ phần Tư vấn và Đào tạo Edmod theo các cách thức sau:

- Gọi điện thoại đến số Hotline: 0836881088;

- Gửi email khiếu nại đến địa chỉ: thefuturejob@edmod.vn;

- Gửi văn bản khiếu nại theo đường bưu điện đến hoặc gửi trực tiếp tại trụ sở công ty, địa chỉ: Số nhà 39, Tập thể Học viện Kỹ thuật Mật Mã, Tổ 1, Phố Chiến Thắng, Xã Tân Triều, Huyện Thanh Trì, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Thời hạn để Công ty xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân là 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận được khiếu nại của người dùng.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi đề cao biện pháp thương lượng, hòa giải với người dùng để thống nhất và đưa ra biện pháp giải quyết, xử lý khiếu nại.

Trong trường hợp hai bên không đạt được sự thỏa thuận như mong muốn dẫn đến thương lượng, hòa giải không thành, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật.